W przypadku pojedynczych paczek o wadze powyżej 30 kg koszt przesyłki uwzględnia dostawę tylko do "pierwszych drzwi klienta". Co oznacza, że usługa nie obejmuje wniesienia towaru o tej wadze na wyższe kondygnacje. Wynika to bezpośrednio z regulacji Prawa przewozowego i regulaminów firm kurierskich.

W przypadku towaru na paletach (np.: mebli) usługa jest realizowana w miejscach dostępnych dla samochodów dostawczych, w systemie „burta-burta”. Co oznacza, że usługa doręczenia obejmuje zdjęcie przesyłki ze skrzyni ładunkowej. Dodatkowe czynności rozładunkowe pozostają po stronie Klienta. Wynika to bezpośrednio z regulacji Prawa przewozowego i regulaminów firm kurierskich.

Czas dostawy

Czas dostawy kurierskiej wynosi od 1 do 5 dni roboczych. Aż 95% przesyłek na terenie Polski dostarczana jest do Klienta następnego dnia po przekazaniu firmie kurierskiej.